Você não precisa ter um discurso pronto ou mandar dezenas de mensagens para começar a vender. Uma boa conversa, fotos claras e atenção ao que sua cliente procura já ajudam muito. 💕
Veja algumas maneiras de apresentar suas peças da Brilho Íntimo pelo WhatsApp.
Comece pedindo licença
Antes de enviar várias fotos, pergunte se a pessoa gostaria de conhecer os modelos. Assim, a conversa fica mais leve e você respeita o espaço dela.
Uma mensagem para começar:
“Oi, tudo bem? Estou trabalhando com lingeries da Brilho Íntimo e queria te mostrar alguns modelos. Você gostaria de receber as fotos? Tenho opções para quem procura conforto no dia a dia e também peças com renda. 💕”
Adapte a mensagem às peças que você realmente tem disponíveis.
Descubra o que ela procura
Em vez de mandar o catálogo inteiro, faça uma pergunta simples. A resposta ajuda você a selecionar poucas opções que façam sentido para aquela cliente.
“Você prefere sutiã com bojo ou sem bojo? Gosta mais dos modelos básicos ou com renda?”
Deixe a cliente à vontade para conversar sobre tamanho no privado. Quando houver dúvida, consulte as medidas e as informações do modelo, sem prometer que uma peça vai servir apenas pela aparência.
Mostre a peça e facilite a escolha
Envie fotos nítidas, sem filtros que alterem a cor. Junto da imagem, informe o preço de revenda, os tamanhos disponíveis e as condições de pagamento e entrega que você oferece.
Exemplo para acompanhar a foto:
“Separei esse modelo pensando no que você me contou. 💕 Tenho nas cores [cores] e nos tamanhos [tamanhos]. Ele fica por R$ [valor]. Quer ver os detalhes de alguma cor?”
Substitua os campos antes de enviar e confira seu estoque.
Use o Status como uma vitrine
Alterne fotos das peças, detalhes do acabamento e informações úteis. Você pode mostrar um básico, apresentar uma opção com renda e depois convidar quem se interessou a conversar.
Uma legenda simples:
“Procurando lingerie para o dia a dia? Separei algumas opções para te mostrar. Me chama que te passo as cores, os tamanhos e os valores. 💕”
Evite dizer “últimas unidades” se isso não corresponder ao seu estoque. Informações verdadeiras ajudam a construir confiança.
Retome a conversa com delicadeza
Se a cliente demonstrou interesse e depois ficou sem responder, você pode fazer uma retomada breve, dando espaço para ela decidir.
“Oi! Ficou alguma dúvida sobre os modelos que te mandei? Se quiser, posso te ajudar a comparar as opções. E, se preferir deixar para outro momento, tudo bem. 💕”
Se ela não responder ou disser que não quer receber novidades, respeite. Evite insistir ou adicioná-la a grupos sem autorização.
Cuide também do depois da venda
O atendimento continua quando a peça chega. Perguntar se deu tudo certo mostra cuidado e abre espaço para ouvir a cliente.
“Oi! Sua lingerie chegou direitinho? Queria saber se deu tudo certo com o pedido. Se precisar de alguma orientação, estou por aqui. 💕”
Vender pelo WhatsApp é construir confiança aos poucos. Conheça suas peças, escute cada cliente e ofereça informações claras. Você pode começar com uma conversa de cada vez, do seu jeito.